Lumoswitch 服务条款

一、签约主体与适用范围

Lumoswitch 中国大陆版本由泉州丰泽哈基科技有限公司（以下简称“我们”）运营。本条款适用于你访问、注册或使用 Lumoswitch 网站、控制台、API、推理服务及相关功能。

点击同意、注册账户或实际使用服务，即表示你已阅读并同意本条款、隐私政策、可接受使用政策以及我们在服务中明确引用的其他规则。若你代表企业或其他组织使用服务，你确认已获得相应授权。

二、服务内容与定位

Lumoswitch 提供统一的模型控制、用量记账与观测能力，包括上游凭据管理、模型路由、故障切换、访问限额及 Agent 客户端连接等功能。我们通常不是底层模型的提供者，也不控制第三方模型输出。

部分功能可能处于测试、预览或逐步开放阶段。我们可以基于安全、合规、技术演进和运营需要调整功能，但会尽量避免对你的正常使用造成不合理影响。

三、账户与安全

• 你应提供真实、合法、有效的注册信息，并妥善保护密码、短信验证码、访问密钥和上游服务商凭据。
• 账户仅限你或你授权的组织成员使用，不得出售、出租、出借或以其他方式转让。
• 你应及时报告异常登录、密钥泄露或未经授权的使用。因你未合理保护凭据造成的损失，由责任方依法承担。
• 我们会基于调用频率、消费金额、计费一致性、余额状态、错误率、请求来源画像和历史行为等信号监测异常 API 调用、疑似密钥泄露、盗刷、账务异常或模型后端异常消耗。为保护账户资产、模型后端成本和系统安全，我们可以临时禁用相关访问密钥、暂停账户的 API 调用能力、限制模型后端调用、撤销会话、提示管理员处理或采取其他必要措施。
• 前述保护措施通常会保留控制台登录能力，以便你查看原因、轮换密钥、处理异常或联系我们申诉。我们不会公开完整风控阈值或规则细节，以避免规则被规避。

四、第三方模型与服务

当你配置或选择第三方模型服务商时，你指示我们将请求转发至相应服务商。第三方服务的价格、可用性、内容政策、数据处理和模型输出由其自身条款约束。

你有责任确认自己拥有使用上游账户、API Key、模型和输入内容的合法权利。第三方服务故障、限流、价格变化或输出错误不由我们控制。

五、费用与企业服务

当前可用功能、配额和费用以产品页面或另行签署的订单为准。我们在推出收费功能前会说明计费方式。除法律另有规定或双方另有书面约定外，已实际消耗的服务不予退还。

企业客户可与我们另行签署订单、服务级别协议或数据处理协议。未签署相关文件不代表企业功能、专属支持或服务级别承诺已经生效。

六、知识产权

Lumoswitch 软件、界面、商标、文档及相关技术成果由我们或相应权利人依法享有。你保留对自己输入、配置和依法拥有的数据的权利。

你授予我们在提供、维护、安全保护和改进服务所必需范围内处理相关数据的有限许可。除非取得你的单独同意，我们不会将你的私有提示词或响应内容用于训练面向其他客户的通用模型。

七、禁止行为

你必须遵守《Lumoswitch 可接受使用政策》。不得利用服务实施违法犯罪、侵害他人权益、绕过安全限制、攻击网络系统、传播恶意代码或批量滥用第三方模型。

八、服务可用性与责任限制

我们将采取合理措施维护服务，但不保证第三方模型、互联网链路或测试功能始终无中断、无错误。模型输出可能不准确，不应被直接作为医疗、法律、金融或其他高风险决定的唯一依据。

在法律允许范围内，任何一方不对间接损失、可得利益损失或不可合理预见的损失承担责任。我们因本服务承担的累计赔偿责任，以事件发生前十二个月你就相关服务实际支付的费用为上限；若你使用免费服务，上限为人民币五百元。因故意或重大过失、侵犯人身权益或法律禁止限制的责任不受前述限制。

九、暂停、终止与注销

你可以停止使用服务或按照《账户注销须知》发起注销。我们可以在你严重违反法律、本条款或安全规则时暂停或终止服务，并在适当情况下提供说明或申诉渠道。

注销完成后，我们按照《数据保存与删除规则》销毁或不可逆匿名化账户相关数据，但法律法规要求保留的最小信息除外。

十、适用法律与争议解决

本条款适用中华人民共和国大陆地区法律。争议发生后，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可向我们住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、联系我们

法律、账户或服务问题可发送邮件至 soraincloud@hakihakii.com。

十二、第三方商标与品牌

OpenAI、Anthropic、Google、Gemini、DeepSeek、xAI、Grok、Qwen、GLM、Kimi 以及其他第三方名称、Logo、图标和商标均归其各自权利人所有。

Lumoswitch 对第三方名称或标识的引用，仅用于准确说明兼容对象、可接入服务或模型来源；除非另有明确书面说明，该等引用不代表 Lumoswitch 与相关第三方存在隶属、赞助、背书、认证或官方合作关系。

若相关权利人发布品牌使用指南、授权条款或要求停止使用特定标识，我们会在合理期限内调整展示方式，包括改为仅显示文字名称。